Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 26.02.2026

1. Giriş

Bu Gizlilik Politikası, Dilemma platformunu kullanan kullanıcıların kişisel verilerinin hangi kapsamda işlendiğini, hangi amaçlarla kullanıldığını ve haklarınızı açıklamaktadır. Platformu kullanarak bu politikayı okuduğunuzu ve anladığınızı kabul etmiş olursunuz.

2. Veri Sorumlusu

Platform kapsamında işlenen kişisel veriler bakımından veri sorumlusu, Dilemma platformunu işleten gerçek kişidir (“Veri Sorumlusu”).

İletişim: info@dilemmatahmin.com

3. Hangi Verileri Topluyoruz?

Platformu kullanmanız sırasında işleyebileceğimiz başlıca veri kategorileri şunlardır:

Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, e-posta adresi, şifre (hash’lenmiş), profil bilgileri, biyografi, avatar.
Şifre Güvenliği: Kullanıcı şifreleri güvenlik standartlarına uygun şekilde hash’lenerek saklanır; düz metin olarak tutulmaz.
Kullanım Verileri: Oynadığınız kuponlar, tahminler, favoriye eklediğiniz tahminler, yorumlarınız ve beğenileriniz.
İşlem Verileri: Sanal cüzdan bakiyeniz, cüzdan hareketleri, mağaza alışverişleriniz ve sipariş kayıtlarınız.
İletişim İçeriği: Destek talepleri, geri bildirimler ve bizimle kurduğunuz diğer yazışmalar.
Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez verileri, oturum bilgileri, log kayıtları.

4. Verilerinizi Hangi Amaçlarla İşliyoruz?

Platformun çalışması, oturum açma ve kimlik doğrulamanın sağlanması,
Kupon oluşturma, tahmin oynama, favori ekleme, mağaza alışverişi gibi temel fonksiyonların sunulması,
Hesap bakiyenizin, kupon geçmişinizin ve istatistiklerinizin görüntülenmesi,
Hesabınızla ilgili zorunlu sistem bildirimlerinin (kayıt/onay, şifre sıfırlama, kupon sonucu, güvenlik uyarıları vb.) iletilmesi ve platform içi duyuruların paylaşılması,
Açık rızanızın bulunması hâlinde; kampanya, duyuru ve bilgilendirme içerikli ticari elektronik iletilerin gönderilmesi,
Kötüye kullanımın ve kural ihlallerinin tespiti; gerekli durumlarda hesaplara kısıtlama/ceza uygulanması,
Hata analizi, performans ölçümü ve istatistiksel raporlama,
Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.

5. Çerezler (Cookies)

Platform, oturumunuzun yönetilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi için çerezler kullanabilir. Çerezler; tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Tarayıcı ayarlarından çerezleri sınırlayabilir veya tamamen engelleyebilirsiniz; ancak bu durumda Platform’un bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

Platformda Google AdSense gibi üçüncü taraf reklam hizmetleri kullanılabilir. Google, kullanıcıların bu siteyi ve diğer internet sitelerini ziyaretlerine dayanarak reklam sunmak için çerezler (ör. DoubleClick çerezi) kullanabilir.

Bu çerezler, kullanıcıların ilgi alanlarına göre reklamların gösterilmesini sağlayabilir. Kullanıcılar, Google Reklam Ayarları üzerinden kişiselleştirilmiş reklamları devre dışı bırakabilir.

Google’ın reklam çerezleri/teknolojileri hakkında daha fazla bilgi: https://policies.google.com/technologies/ads

6. Verileriniz Kimlerle Paylaşılıyor?

Kişisel verileriniz, kural olarak üçüncü kişilerle satılmaz veya pazarlanmaz. Ancak aşağıdaki alıcı gruplarıyla sınırlı olmak üzere paylaşılabilir:

Platformun çalışması için hizmet aldığımız teknik hizmet sağlayıcıları (barındırma/hosting, bakım-destek, güvenlik, e-posta gönderim servisleri vb.),
Yasal zorunluluklar çerçevesinde mahkemeler ve yetkili kamu kurumları,
Gerekli olduğu ölçüde hukuki süreçlerde destek aldığımız danışmanlar ve avukatlar.

Analiz ve reklam hizmetleri kapsamında Google Analytics ve/veya Google AdSense gibi yurt dışı merkezli hizmet sağlayıcılarla sınırlı ölçüde veri paylaşımı yapılabilir.

Hizmet sağlayıcılarımız yurt içinde veya yurt dışında bulunabilir. Bu durumda kişisel veriler, KVKK’nın 9. maddesi uyarınca gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak aktarılır.

7. Hukuki Dayanak

Kişisel verileriniz; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, meşru menfaatlerimizin korunması veya açık rızanızın bulunması gibi KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen hukuki sebeplere dayanarak işlenir.

8. Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amaçları için gerekli olan süre boyunca saklanır; bu süre dolduğunda veya işleme amacı ortadan kalktığında silinir, anonim hale getirilir veya imha edilir.

9. Haklarınız

KVKK kapsamında, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
İlgili mevzuat çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
Yukarıdaki işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

10. Bize Nasıl Ulaşabilirsiniz?

Haklarınızı kullanmak veya bu politika hakkında soru sormak için, info@dilemmatahmin.com üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bu metin bilgilendirme amaçlı bir taslaktır ve hukuki görüş teşkil etmez. Platformun faaliyet alanına ve yürürlükteki mevzuata göre bir hukuk uzmanı tarafından gözden geçirilmesi tavsiye edilir.